多选题

服务接待过程有助于提高IQS成绩;在服务接待过程中我们应该做到()

A. 倾听客户的要求;
B. 服务顾问必须掌握汽车专业知识;
C. 交接用户车辆上物品;
D. 给客户进行维修项目及时间的说明并

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接待过程中,以下哪个描述是正确的() 以下领导接待过程中不当的做法是() 以下领导接待过程中不当的做法是() 服务专员在接待过程中面对不安的客户,下列哪些应对方式是正确的() 在展厅接待过程中,销售顾问应该做到() 在客户接待过程中,如需客户签名,应把笔套打开,() 在客户接待过程中,如需客户签名,应把笔套打开,() 接待过程中需要的准备事项,以下哪种说法正确() 关于接待过程中,以下哪项是不需要的() 整个接待过程中,销售顾问应该主动询问顾客换车意向。 在旅游接待过程中,容易发生哪些旅游安全事故? 客户接待过程中邀请就做和探访需求的执行步骤包括() 在展厅接待过程中,引领客户的正确动作正确的是() 在服务接待过程中,不能使用()目光,因它给人以目中无人、骄傲自大的感觉。 在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务。() 在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务() 在服务接待过程中,不能使用目光,因它给人以目中无人、骄傲铂大的感觉() 以下关于商务接待过程中,对接待人员要求的描述不正确的是() 在心理咨询初诊接待过程中应注意的事项包括()。 销售顾问整个接待过程中询问顾客换车意向的正确做法是()。
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