特殊乘客处理规定总原则错误的是（）

乘客投诉处理遵循--------------的原则 处理乘客投诉的原则是（） 乘客受伤事故的处理原则 下列属于乘客投诉处理原则（） 处理乘客事务按“__”的原则 乘客事务处理原则：（） 乘客投诉处理及调查原则。 涉及特殊退票、票卡信息查询，《乘客票务事务处理单》填记时,须让乘客留下姓名和联系方式。正确错误（） 乘客事务处理规则是指车站在提供服务过程中，因乘客或其他特殊原因造成无法正常提供服务引起的事务处理规定（） 乘客事务处理的处理原则都有哪些__？（） 请描述乘客事务处理的处理原则 发现乘客打架司机处理程序错误的是（） 乘客事务处理规定是指持票乘客无法正常进出闸机和车站错OM、TVM或闸机在提供服务过程中，因乘客或其它特殊原因造成设备故障时引起的事务处理规定。 处理乘客抱怨的原则：先处理事情，再处理心情。（） 处理乘客抱怨的原则：先处理事情，再处理心情（） 以下属于乘客事务处理原则的是？ 乘客投诉处理原则中，关于乘客投诉的调查处理工作应做到（） 乘客事务处理原则及内容 乘客事务处理原则有哪些 乘客事务处理原则有哪些？