服务管理必须深入贯彻服务品牌及服务理念，为乘客提供“安全、可靠、便捷、高效、经济”的乘车体验，树立良好的对外服务形象，打造地铁优质服务品牌（）

根据《关于深入开展服务品牌建设工作的指导意见》，路政管理系统高管局开展服务品牌建设的主题为（） 根据《关于深入开展服务品牌建设工作的指导意见》，信息服务系统高管局开展服务品牌建设的主题为（） 金穗贷记卡以（）为品牌服务理念。 （）是华夏银行现金新干线向企业提供专业化现金管理服务的品牌理念 为妥善的处理乘客拾遗物品的、、等工作，规范拾遗物品的管理；为乘客提供品质服务，创建杭州地铁服务品牌，特制定拾遗物品管理实施细则（） 客运服务人员为乘客提供各项服务的场所是（） 服务组织应向残障等特殊乘客提供相应的服务。 总务管理的理念为服务，为服务 出租汽车必须坚持诚信文明，优质服务的宗旨，为乘客提供（）的运输服务。 品牌服务意识在客户理念上要求服务人员设身处地用心（）客户 向乘客提供服务时，轨道交通服务人员应与乘客保持m左右的距离 为乘客提供的公益或商业服务无需以方便乘客、提高服务质量为原则。 增加交叉式服务、提供更多个性服务和关联服务属于（ ）品牌营销途径。 增加交叉式服务、提供更多个性服务和关联服务属于（　　）品牌营销途径。 在策划服务管理体系时，服务提供方必须考虑（） 在个案管理的实施原则中，为了向服务对象提供更需要的服务，并维护服务的公平性，需要对服务对象的问题、需要及资源等进行深入了解，这是个案管理中的（）原则 餐饮服务提供者在食品安全管理中必须贯彻执行的技术法规是（） 餐饮服务提供者在食品安全管理中必须贯彻执行的技术法规是（）。 服务管理模块处于（）位置，包括10个核心流程及IT服务管理职能，它们又被分成服务支持和服务提供。 提供与乘客信息服务系统的联网接口，用于广播系统和乘客信息服务系统同步工作（）