单选题

网点出现排队人以上时要适当增加窗口,以减少客户的等候时间()

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

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客户卡片丢失很着急,前面又很多客户在排队等候,作为大堂应() 客户分流的最佳时期是客户取号前,在客户排队等候时进行二次分流难度也不大。 ()排队等候区域 网点出现不能签退的情况有() 邮政储蓄营业网点柜员在重复客户收付款金额时,音量要适当,注意保护客户私密。 邮政储蓄营业网点柜员在重复客户收付款金额时,音量要适当,注意保护客户私密() 各边检站要在旅客等候边检排队需()分钟处划定“蓝色提示线”,当中国公民排队至“蓝色提示线”时,要及时加开通道,直至开通全部查验通道;当中国公民等候边检排队可能超过()分钟时,要迅速启动应急预案,确保旅客排队候检时间不超过()分钟 对于还在排队等候中的客户,客户服务经理主动进行(),及时响应并解决客户诉求 驾驶机动车遇高速公路收费口拥堵、较多车辆排队等候时,驾驶人可以穿插等候车辆。() 机动车在车道减少的路口,遇到停车排队等候或者缓慢行驶时,机动车应当( )通行。 机动车在车道减少的路口,遇到停车排队等候或者缓慢行驶时,机动车应当()通行。 机动车在车道减少的路口,遇到停车排队等候或者缓慢行驶时,机动车应当通行。() 机动车在车道减少的路口,遇到停车排队等候或者缓慢行驶时,机动车应当通行。() 各边J站要在旅客等候边J排队需分钟处划定“蓝色提示线”,当中国公民排队至“蓝色提示线”时,要及时加开通道,直至开通全部查验通道;当中国公民等候边J排队可能超过分钟时,要迅速启动应急预案,确保旅客排队候检时间不超过分钟() 客户可通过方式进行使用预约网点排队() 网点出现系统、网络或业务故障时,直接联系省科技中心处理() 当网点等候区客户量较大时,大堂经理询问等候区的客户,可通过哪种方法为客户快速处理可处理的简单非现金交易。(). 营业网点出现异常情况 网点在营销理财产品时,要适当向客户提示产品风险,以避免不当销售() ()是指当台席前出现客户排队现象时,询问排队客户的需求,适时引导已排队客户采用其他途径办理业务的服务流程。
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