导游服务质量包括()。  

简述导游服务质量包括哪两个方面？ 导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志。() 旅游服务质量高低的最敏感的标志是导游服务质量。() 导游服务质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量和各项旅游活动安排落实的质量。() 导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。（） 导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客，旅游者对导游服务质量的反应也最敏感，因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言，导游服务质量高，可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺，而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满（） 导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客，旅游者对导游服务质量的反应也最敏感，因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言，导游服务质量高，可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺，而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满（） 怎样理解导游服务质量的含义？ 导游服务质量是衡量旅行社整体服务质量的重要标志之一。() __________服务是减少导游带团活动随意性，保障基本服务质量的有效手段，也是衡量导游服务质量是否合乎标准的__________。 导游服务质量包括（）质量、为游客提供（）的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。 IT服务质量评价包括哪些服务质量特性（） 为什么说导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用？ 为什么说导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用？ 国家标准《导游服务质量》对导游人员仪容仪表的要求？ 对导游服务质量进行全程监控的人员是（）。 导游服务质量不仅关系到整个旅游服务质量，而且关系着国家或地区旅游的声誉和形象。这体现了导游服务的（）作用。 导游服务质量不仅关系到整个旅游服务质量。还关系着国家或地区旅游的声誉和形象。这体现了导游服务的()作用 为什么说旅游服务质量，特别是导游服务质量是一种很有效的宣传 为什么说旅游服务质量，特别是导游服务质量是一种很有效的宣传