企业或组织向社会上的有关顾客提供他们需要的产品（包括服务），产品的质量关系到产品满足顾客的能力（）

有关顾客投诉说法错误的是（） 有关顾客满意说法正确的是() 男性气质与女性气质在社会上有不同标定,即社会有刻板文化（） 所有向社会提供产品或服务的单位都是企业。() 社会上,失业、经济衰退等现象,都与货币有关。() 形式产品向顾客提供的基本效用或利益。 有关顾客资料登记表的说法，正确的是（）。 下列有关顾客满意的说法，错误的是（） 无关顾客是指没有购买过企业任何产品和服务，对企业的利润没有贡献的顾客，目前无关将来也无关（） 社会工作与( )都是对社会上处于困难境地的人提供的帮助。 有些兴趣是无法成为职业的,社会上有相应的职业,才能叫职业兴趣（） 顾客是指接受产品的组织或个人，即包括组织外部顾客，但不包括组织内部顾客（） 组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应评审下列哪些要求（） 顾客财产是指顾客所有，为满足合同要求而向组织提供的，并在组织控制下或使用的产品、设施、信息资源或其他财产 组织应在向顾客提供产品和服务之前实施评审 组织应在向顾客提供产品和服务之前实施评审（） 质量保证是向顾客或组织的领导提供信任，表明其体系、过程或产品满足质量要求（） 质量保证是向顾客或组织的领导提供信任，表明其体系、过程或产品满足质量要求（） 消防救援人员不得与社会上的非法组织和非法刊物以及有关人员发生联系（） 组织应在向顾客承诺提供产品和服务之前对相关要求实施评审,应包括（）