从事客户端装维服务的人员，上岗前必须经过，掌握中国电信服务标准、服务规范、作业操作规范，并取得装维服务资格认证。同时，装维人员除掌握维护技能外，还应通过培训掌握基础电信业务、电信资费、产品政策、主流套餐等营销基础知识，提升中国电信整体营销服务水平（）

中国电信为客户提供基础服务（） 中国电信会易通（4G版）引入一个Broker组件（代理程序），解耦客户端和服务端。 中国电信无线网络发生重大技术更新时，基站代维服务人员可以参加（）以延续原有技能认证。 面向中国电信所有宽带客户提供“当日装、当日修、慢必赔”服务举措（） 例行测试中，测试的设备包括放于客户端提供中国电信业务的设备和（）。 委外人员上岗前必须经过__、__、（） 客户工程师在从事客户（）等客户参与的活动时，须参照中国电信客户经理礼仪规范（详见中国电信[2008]528号文）。 中国电信客户网络代维的优势主要体现在（）。 中国电信客户网络代维的优势主要体现在（） 从事煤气作业人员上岗前，必须经过煤气安全知识教育考试合格。 中国电信客户品牌包括（） 中国电信客户服务热线是：（10000），自助服务热线是：（10001）（） 要害岗位人员上岗前必须经过什么方可上岗？ 中国电信企业服务理念（） 家庭安防装维服务人员必须持有哪些证书方可上岗？（） 从事技术工种的劳动者上岗前必须经过（）。 中国电信的服务理念是（） 中国电信集团公司（简称“中国电信”）成立于（） 货运人员上岗前必须经过岗位并获得上岗证书（） 从事煤气作业人员上岗前，必须经过煤气安全知识教育培训，考试合格后方能上岗工作。