座席人员是在制造假设问题还是真正倾听了用户的问题。当你接听了数百次相似的呼叫后，很容易将用户所叙述的问题与以前的类似问题混同，这种设想会妨碍座席人员与用户的关系并难以发现真正需要，这种（）表现是用户满意度的主要因素

创设问题情境的核心是（ ） 创设问题情境的核心是（ ）。 创设问题情境的核心是( )。 如何创设问题情境 党风问题、党的作风建设问题是关系党生死存亡的问题（） 试述如何创设问题情境。 试述如何创设问题情境。 创设问题情境的原则之一是问题难度越大越好。 当座席人员使用一些空洞的语句，如“没问题”或“不会太久”时，你可以根据他的用词或语气作出判断这种表现是以有责任心答复用户所提出的问题，是会影响到用户的满意度的主要因素之一（） 小红因婚姻问题前来求助，社会工作者小赵在仔细倾听了小红叙述后，拟通过询问小红自己对问题的看法来明确问题，小赵的下列提问，恰当的是（ ）。 小红因婚姻问题前来求助，社会工作者小赵在仔细倾听了小红的叙述后，拟通过询问小红对自己问题的看法来明确问题。小赵的下列提问中，恰当的是（）。 小红因婚姻问题前来求助。社会工作者小赵在仔细倾听了小红的叙述后，拟通过询问小红自己对问题的看法来明确问题。小赵的下列提问中恰当的是（ ） (2014河北沧州)创设问题情境时需注意，问题要()。 座席人员是否对用户的需要感兴趣，并真正理解了用户的需要，愿意为用户提供帮助，这是（）表现，即是用户满意度的主要因素之一 小红因婚姻问题前来求助，社会工作者小赵在仔细倾听了小红的叙述后，拟通过询问小红对自己问题的看法来明确问题。小赵的下列提问中，恰当的是（）。（2015） 我们该制造录像带还是 DVD 光盘”是一个（ ）的问题。 我们该制造录像带还是 DVD 光盘”是一个（）的问题 云桌面外设问题，包含哪些内容 针对客户提出的座席员不能立即处理的问题，座席员恰当的服务流程是（）。 在倾听客户谈话中，要能够带着问题倾听，从而更快更好地掌握客户内心真正的想法。下列选项中哪个不适合作为客服代表与客户谈话时自问的问题（）。