客户向媒体投诉并已带媒体来到网点的，网点负责人员要报告上级有关部门，启动应急公关预案，减少或消除负面影响（）

网点负责人对网点人员、费用、设施、设备的调配和管理是属于（） 网点负责人负责对本网点情况进行检查（） 在整个客户投诉处理过程中，网点负责人和大堂经理应当承担连带责任。 在整个客户投诉处理过程中，网点负责人和大堂经理应当承担连带责任（） 对网点服务满意度评价季度低于__分的网点，对网点负责人及分管负责人季度绩效各3000元；对于连续两个季度得分排名落后的网点，双倍扣罚网点负责人及分管负责人季度绩效（） 根据我社网点负责人的能力要求，网点负责人应具备的能力包括有（）. 网点负责人属于序列（） 网点负责人应掌控服务现场秩序，处理所有的现场纠纷和投诉（） 网点营运负责人或所属网点即为智慧柜台（PAD）业务归属网点（） 业务咨询流程的执行负责人为网点负责人（） 客户投诉表现形式中，投诉可以分为：质问网点人员、（）、恶意破坏网点设施、向有关部门反映 网点负责人在与同事相处时，要遵循（）原则。 网点营运负责人或主管所属网点即为智慧柜台（PAD）业务归属网点（） 网点负责人的能力要求中，以下哪一项不能体现网点负责人的执行力？（） 各营业网点设立兼职对账负责人，兼职对账负责人要求由各网点的授权员担任（） 遇到某媒体记者或负责人，或者与某媒体关系密切的客户情绪激动时，应该（） 广东农信社网点负责人的经营指标分析能力要求中，网点负责人应掌握以下哪些相对指标？（） 网点负责人岗位职责包括（） 网点负责人不可持有权限（） 担任网点负责人应具备学历（）