以下对职业纪律影响到企业的形象理解错误的有（ ）。

对通信企业来说，企业形象调查是塑造企业形象的首要步骤。 对通信企业来说，企业形象调查是塑造企业形象的首要步骤（） 如何理解客户服务与企业形象的关系？ 餐厅服务员是企业形象的代表，餐厅服务员（）直接影响企业形象。 对护士职业形象内涵理解错误的是 以下有关企业形象与企业文化关系的说法错误的是（） 企业形象不会影响顾客对服务质量的认知和体验。（） 企业形象有何特点？ 企业形象有哪些特征？ 影响企业形象的主要要素有产品形象、服务形象、环境形象和（）形象。 CIS是: 企业形象设计|企业形象识别|企业形象识别系统|品牌视觉识别系统 公众对企业体外部特征的反映相应于企业形象的“外貌”，决定着企业形象的本质（） 企业形象是影响顾客满意的因素。() 企业形象包括的层次有（　）。 企业形象塑造的方法有（） 。 对企业形象进行的设计又称（） 试述形象、企业形象。 以下哪些属于企业形象的有形要素： 企业形象识别（CI）包含以下那些方面（） 企业文化对企业形象塑造的作用主要体现在以下几个方面（）