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为减少颠簸发生给旅客带来的安全隐患,乘务员不应把无人照看的餐车留在客舱中
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为减少颠簸发生给旅客带来的安全隐患,乘务员不应把无人照看的餐车留在客舱中
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《关于加强客舱管理减少乘务员颠簸受伤事件的通知》中,飞行高度3000——6000米是颠簸造成客舱乘务员受伤的高发高度;5、6、7、8、1月份是伤人高发季节;首都机场附近空域是发生客舱乘务员受伤的高发区,由此我们关注颠簸多发点有()
2015年以来我国运输航空业发生客舱乘务员颠簸受伤事件()起,造成()名乘务员不同程度受伤
下列选项中,哪些会给高速公路上行车带来安全隐患?()
下列选项中,哪些会给高速公路上行车带来安全隐患?()
同时机械运转产生的热量、电火花等也带来安全隐患。
发生颠簸,广播暂停客舱服务后,乘务员仍可以“边广播,边服务”()
乘务员在做无人值守出口座位简介时,应通过乘务员和旅客双方都能理解的语言,使用统一的用语向旅客提供必要信息,说明出口操作和无人值守出口座位旅客的责任()
中度颠簸时乘务员可继续进行服务,但不要提供热饮料,防止烫伤旅客
飞行中遇突发严重颠簸时,乘务员应()
突发颠簸,人员抛起时,乘务员应采取的自我安全防护方式是()
《旅客列车服务用语规范》中,旅客在行李架上放置存在安全隐患的物品,乘务员应宣传“您好,我能帮您把水杯放进包内或茶几上吗?”()
持续颠簸时,如颠簸程度逐渐加重,乘务员应考虑提升处置措施等级()
发生旅客斗殴事件时,乘务员应及时出面()
飞机遭遇严重颠簸时,客舱乘务员应发布口令()
乘务员应经常向旅客宣传哪些安全常识?
起飞前和下降前,客舱乘务员应检查无人占用的旅客座椅的安全带处于固定状态,以避免影响客舱乘务员的工作或紧急撤离。
“系好安全带”指示灯熄灭后或接到颠簸解除的通知,客舱乘务员立即进行客舱巡视,受理旅客呼叫。
乘务员必须遵守“安全第一”的原则突遇颠簸应立即停止工作,做好自身保护,同时迅速大声口头提示旅客进行防护()
当遇到突发严重颠簸时,客舱乘务员因如何操作()
当有无人陪同的小旅客淘气时,乘务员应训斥他,让他安静()
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