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在质量规划阶段,有必要确定新服务如何测量,以确保能控制质量水平,记录这些测量方法的文件是()
单选题
在质量规划阶段,有必要确定新服务如何测量,以确保能控制质量水平,记录这些测量方法的文件是()
A. 检查表
B. 质量测量指标
C. 落脚点图
D. 实验设计
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