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新修订《动车组列车服务质量规范》中服务指南内取消客运服务质量标准摘要()

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新修订《动车组列车服务质量规范》要求客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。 《动车组列车服务质量规范》规定,服务指南中含有旅行须知( )及本趟列车销售的商品价目表菜单。 《动车组列车服务质量规范》第5.2.4条规定,动车组一、二等座车的服务用品有、免费读物和服务指南,放置在座椅靠背袋内() 《动车组列车服务质量规范》规定,餐车明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单,无只收费不服务行为。 《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢(客室)内禁止吸烟。 《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢(客室)内禁止吸烟() 动车组列车规范规定,动车组列车通过图形符号、等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量规范摘要,引导旅客自助服务() 《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成() 《动车组列车服务质量规范》9、列车经营() 《动车组列车服务质量规范》餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单,无只收费不服务行为;提供发票() 《动车组列车服务质量规范》商务座车有耳塞、靠垫、鞋套、一次性拖鞋、清洁袋和专项服务项目单、服务指南、免费读物() 《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,服务指南中含有旅行须知及本趟列车销售的商品价目表、菜单() 《动车组列车服务质量规范》动车组清扫工具()存放 《动车组列车服务质量规范》规定,列车上服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。 《动车组列车服务质量规范》规定,列车上服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单() 《动车组列车服务质量规范》中,特、一、二等座车有呕吐袋、免费读物和服务指南,放置在座椅靠背袋内或其他指定位置() 《动车组列车服务质量规范》规定,贴身卧具() 《动车组列车服务质量规范》8、应急处置() 《动车组列车服务质量规范》规定,特、一、二等座车有清洁袋、免费读物和服务指南,放置在()或其他指定位置。()。 《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车上不出售()食品。
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