为了确保集中祭奠期的有效管理，墓地管理单位应把管理与服务工作系统地考虑（）

客户因对墓地管理单位的管理与服务或需求不满，通过来电、来访访、来函等方式向有关部部门反映的行为，称之为投诉。投诉其实是客户给墓地管理单位再度提供（）的机会 安全管理工作的好坏是一个墓地管理单位整体水平的反映（） 建立基地环境的日常管理机构，做好墓地环境的日常管理工作，可以确保墓地工作人员正常的工作秩序和客户正常的殡葬活动 建立基地环境的日常管理机构，做好墓地环境的日常管理工作，可以确保墓地工作人员正常的工作秩序和客户正常的殡葬活动（） 墓地管理纠纷产生的原因主要有墓地管理配套法规不健全、墓地行业建管不分、墓葬消费观念问题、（）等 墓地管理员的定义 简述墓地设施管理的内容 为了避免客户车辆停放的混乱，方便车主存取车辆，墓地管理部门应把停车场的区位进行划分。 为了避免客户车辆停放的混乱，方便车主存取车辆，墓地管理部门应把停车场的区位进行划分（） 熟悉墓地管理流程和主要业务，掌握一定的墓地管理专业理论，这属于（）级基地管理员应掌握的要求 良好的停车场管理可提高墓地管理的（）效益 收费公路经营管理单位应有效开展卡管理工作,确保收费业务正常运转（） 墓地管理员与客户的沟通渠道应当是（）的 墓地管理员的行为素质 简述墓地园林管理的特点 简述墓地管理的主要特征 墓地管理员根据客户的（）进行祭莫仪式的主持，要在与客户协商的基础上确认祭奠程序、内容、时间、收费等内容后，办理了相关手续后才能进行 墓地档案中有关客户的个人资料、墓地中各个独立墓体的资料、墓地管理单位的重大决策等具有一定的（）性。 管理方法论中的“管理动作”确保了（） 为了确保组织目标以及保证措施能有效实施，管理者要对组织的各项活动进行有效的监控，这体现了管理的（）职能。