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游客是在()时候,心中对导游人员掂分量。
单选题
游客是在()时候,心中对导游人员掂分量。
A. 接站
B. 认找游客
C. 致欢迎词
D. 自我介绍
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以下导游人员对游客的称谓,属于“交际关系型”的是()。
以下导游人员对游客的称谓,属于“交际关系型”的是()。
以下导游人员对游客的称谓,属于“套用尊称型”的是()。
导游人员在同游客熟悉之后,当游客向导游人员问好时,导游人员既可口头回答,也可招手致意,但招手时应面带微笑。( )
导游人员在同游客熟悉之后,当游客向导游人员问好时,导游人员既可口头回答,也可招手致意,但招手时应面带微笑。 ( )
在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持宾客至上的原则()
在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持宾客至上的原则()
在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持平等服务的原则()
为了防止游客走失,导游人员应( )。
对于游客的证件,导游人员应该
为避免游客走失,导游人员应( )。
对于游客的证件,导游人员应()。
为避免游客走失,导游人员应()。
在引导游客购买古玩时,导游人员应( )。
在引导游客购买古玩时,导游人员应()。
__________是导游人员与游客沟通的主要方式。
如果是单个游客,导游人员应采用( )
导游人员在接待商务游客的技巧是()
对旅游团中个别游客的苛求,导游人员应该()。
以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理,正确的是()
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