多选题

因乘客服务热线、12345投诉进行的施工,且申报补充计划时间在投诉日期一周内。以下哪些设备可安排在运营期间按C2施工进行维修()

A. 单个手报检修
B. 单个消报检修
C. 设备区单台空气采样设备检修
D. 公共区单个烟温感故障维修

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服务热线受理乘客投诉时相关部门须在__B_内通过邮件形式将处理结果反馈服务热线() 在乘客服务过程中,作弄、欺骗乘客引发的投诉为三类有责投诉() 受理乘客()时,福州地铁热线人员均需在服务热线投诉处理系统上及时如实记录 根据投诉渠道,乘客投诉可分为现场投诉、服务热线投诉、市政投诉、文明地铁监督员投诉和媒体网络投诉。 服务热线负责对乘客投诉进行定责核实、统计分析工作,并按月将投诉相关材料报送至技术总部() 在乘客服务过程中,与乘客发生争执引起的投诉属于() 乘客服务事务是指乘客对等事项的投诉、建议、咨询、表扬等事务() 投诉回复及时性原则:乘客投诉应及时处理。运营公司内相关部门接到服务热线转交的投诉类乘客事务后,于()个工作日内完成投诉事项调查并将调查结果、处理结果反馈至服务热线, 投诉电话仅供乘客根据座机上的标识(096596)拨打服务热线,若乘客需拨打外线电话,一律告知乘客该电话只能拨打{服务热线},其他功能不具备 目前,纳税服务热线进行电话投诉是()。 消费者对电子银行服务有疑问、建议或意见,可拨打银行客服热线、()进行咨询或投诉。 消费者对电子银行服务有疑问、建议或意见,可拨打银行客服热线、()进行咨询或投诉 “12345”政府公共服务热线平台主要负责办理()等公共服务事项 依托12345服务热线,全面开通网站、邮件、传真、短信等网上网下受理渠道。不可以拨打12345进行求助的是() 调度总部负责接收运管中心服务热线各类乘客咨询、求助、建议、投诉等案件() 在乘客服务过程中,人员服务态度恶劣并与乘客发生肢体冲突的有责投诉指以下哪项有责投诉() 通过地铁服务热线等渠道受理,且乘客留下姓名或姓氏、电话或其他联系方式,经调查情况属实的投诉称为__ 相关部门在接到客服热线通知后在个工作日内,将最终调查及分析反馈服务热线,热线员拿到处理结果在小时内向乘客进行答复() 在乘客服务过程中,与乘客发生争执属于哪一类有责投诉() 客运部负责地铁服务热线、神秘顾客等渠道乘客投诉的受理、答复、转办、汇总等工作。将统计、汇总的乘客投诉相关信息按月上报__
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