判断题

柜面人员接待客户临柜办理业务时,如发现客户退保金、保单贷款可能涉及参与非法集资时,应对客户进行规劝,并及时将相关情况反馈风险管理部()

查看答案
该试题由用户339****91提供 查看答案人数:43574 如遇到问题请联系客服
正确答案
该试题由用户339****91提供 查看答案人数:43575 如遇到问题请联系客服
热门试题
柜面人员可以使用内部账户为客户办理支付结算业务() 柜面人员办理业务时,凡属已开办的业务,需要快捷准确办理;对于客户未开办的业务,需要进行() 对于尚未迁移至综合业务系统不能打印会计业务电子印章的柜面业务凭证、客户回单等,柜面人员应按照业务流程及业务类型加盖相应的临柜业务实物印章() 以下不属于柜面人员对客户投保单的初审内容() 当有客户来办理业务时,应先完成手中的其他工作,然后再接待客户() {初级工}当客户来办理业务时,柜员应迅速完成内部事务,然后接待客户() 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时,应向客户说明情况,争取客户的()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到能办理的业务时,应向客户说明情况,争取客户的()。 临柜人员办理业务时发现假币如何处理? 临柜人员对办理业务时发现的假币要() 受理临柜办理项目时,接待人员须() 受理临柜办理项目时,接待人员须() 柜面人员办理业务时,忌泄露客户的账户情况和资金情况,遇客户账户资金不足或存取大额资金时,应注意控制音量,保护客户隐私() 当客户较多,连续办理业务时,工作人员应掌握的忙碌待客方法,切不可因为接待当前客户而怠慢忽略了其他客户() 客户通过网银办理的业务如发现差错,可到柜面办理错账冲正。 客户通过网银办理的业务如发现差错,可到柜面办理错账冲正() 客户至柜面办理退保应备文件有哪些() 按一般行为规范对柜台服务要求,坚持()的原则,当有客户来办理业务时,应立即放下手中的其他工作,马上接待客户;如手中工作确实不能立即放下,应先向客户致歉,请客户稍候,并尽快接待客户 按一般行为规范对柜台服务要求,坚持的原则,当有客户来办理业务时,应立即放下手中的其他工作,马上接待客户;如手中工作确实不能立即放下,应先向客户致歉,请客户稍候,并尽快接待客户() 某客户投保了我公司一份人寿保险,投保时选择合同出单形式为电子保单,此后客户又申请补发了纸质合同。则此后如果该客户临柜申请退保时,我公司应请他交回纸质合同后办理()
购买搜题卡会员须知|联系客服
会员须知|联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于聚题库网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位