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南昌地铁《运营事件(故)调查分析报告》由调度票务部完成()

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事件调查分析会结束后,牵头分析部门于3个工作日内分别完成《运营事件调查分析报告》(见附件4)和《运营事件通报》见附件5),一般类及以上事件通过总经理办公会后,发布《运营事件通报》责() 在南昌地铁中,运营事件(故)发生后,事件(故)相关部门在事件(故)初步处置完毕后内形成《运营事件(故)专报》报送主管部门、中心() 运营事件调查分析采取实事求是原则地进行运营事件调查、分析、定性、定责处理 南昌地铁涉及运营事件及5min以上(含5min晚点)~15min以下晚点事件由重点分析() 运营事件调查分析采取实事求是原则:客观、、实事求是地进行运营事件调查、分析、定性、定责处理() 投诉事件调查分析报告,须通过正式提交() __负责对一般E类事件以上(含一般E类事件)事件组织调查分析,完成调查分析报告,对事件进行定性、定责、通报,以及跟踪在事件处置中针对存在问题部门的整改情况 运营事件调查分析采取实事求是原则:客观、公平、以人为本、酌情地进行运营事件调查、分析、定性、定责处理() 调查分析部门对事件进行调查分析时,应做到,确保调查分析结论还原事件真相() 质量安全部负责对一般E类事件以上(含一般E类事件)事件组织调查分析,完成调查分析报告,对事件进行,以及跟踪在事件处置中针对存在问题部门的整改情况() 原则上,分钟以下晚点由各室调查分析,分析结果以报告形式报部门备案分钟以上晚点及部门认为有必要分析的安全事件,由综合技术室组织调查分析() 站务中心在《运营分公司运营事件调查分析管理办法》中的职责是 运营事件(故)处置完毕后小时内,由事件(故)发生部门形成部门的《运营事件(故)自查报告》,并会同其他补充资料(工作日志、运行图、系统检一并体检送公司安全监察部、运营部、设施部() 发现机组振荡应立即上报直属调度机构,同时开展事故事件调查,内向调度机构报送事件简报,内向调度机构报送事件详细分析报告,内完成调查与整改并向调度机构报送详细调查整改报告() 涉及行车安全等方面的事务由调度票务部负责调查() 跨部门乘客投诉,相关部门、中心在事件发生后的日内将调查分析报告交调度票部,由分管服务总经理牵头采取分析会形式进行定责,并上报总经理审批同意后实施() 事件调查组接到书面事件报告后,召开事件分析会。安全监察部根据事件分析会的有关情况起草调查报告,于内报运营公司应急委员会() 运管中心职责:1、负责对一般E类以下事件及10min以上(含10min晚点)晚点事件组织调查分析,完成分析报告,并对事件进行定性、定责、通报,以及跟踪在事件处置中存在问题部门的整改情况。2、配合质量安全部完成事件的调查分析() 发生一般B类事件,由负责调查处理,技术分析部分由技术处完成,及时形成调查分析报告及处理通报,报分公司安委会审核同意后发布() 设备调度员(环控)应协助故障原因或事故调查分析、现场勘察、取证等活动,协助完成专题分析报告,总结经验教训()
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