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为方便用户,抄表员可以现场收取用户现金替用户缴费()
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除供电营业厅()外,其他人员不得收取用户电费现金()
居民用户的缴费截止日期为抄表,产生电费违约金()
抄表数据应定期进行现场复核,将现场抄表数据与采集数据进行比对。专变用户复核周期不超过,低压用户复核周期不超过()
专变用户抄表数据现场复核的周期不超过()
客服员抄表过程中,应向欠费用户递交()。
与用户联系时要用商量的口吻听取用户的意见和要求,以用户提出的时间为优先,照顾用户的方便()
抄表员必须到用户现场抄录实用电量,做到不漏抄.错抄.错写.漏写倍率,注意各类型分表正确归属()
抄表员必须到用户现场抄录实用电量,做到不漏抄、错抄、错写、漏写倍率,注意各类型分表对归属()
查询某个抄表员还有那些用户处于欠费状态,可以通过欠费查询来查询()
抄表人员使用抄表机时可以用的方式录入当月用户电量()
安抄表员提前天通知用户抄表时间(抄表区域张贴抄表通知或短信通知),上门抄表应按约定时间,如遇特殊情况要改变抄表日期,需经营业厅负责人同意,并提前以书面形式通知用户,对收不到通知的用户应主动做好补救工作()
《燃气服务导则》6.2.2.5规定,抄表后接到通知的用户缴费期限不宜少于()日。
对长期无法上门抄表的用户,估量不得高于该用户过去两年中最高单个抄表周期的抄表量。
自动化抄表指用户的抄表方式为()
自来水公司的抄表员到用户家抄的自来水表数据是()
非家庭用户抄表员按预约时间上门抄表,不用100%到表位抄表,并准确抄录燃气表读数(按计数器标示正确计数,对使用IC卡表的用户要抄液晶数和基表数)()
单选-基础数据-183:首日缴费,是指用户发生所有用户缴费现金费用(含活动,含冻结)()
一般大工业用户每月25日开始抄表,特大工业用户月末24点抄表。
一般大工业用户每月25日开始抄表,特大工业用户月末24点抄表()
同一抄表台区的用户应同一抄表周期抄表()
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