客服员抄表过程中，应向欠费用户递交（）。

累计欠费账龄表中，（）以上用户欠费应计提坏账准备 为方便用户，抄表员可以现场收取用户现金替用户缴费（） 在用户所属抄表段调整中，采用手工抄表、抄表机抄表、自动抄表不同抄表方式的用电客户也可以分配在同一个抄表段中（） 用户当月的缴费电量就是指抄表员录入的抄见电量（） 抄表员对抄表中的事故和异常，应（）。 非家庭用户抄表员按预约时间上门抄表，不用100%到表位抄表，并准确抄录燃气表读数（按计数器标示正确计数，对使用IC卡表的用户要抄液晶数和基表数）（） 业务受理员受理客户的过户申请后，应核实客户欠费情况，如客户欠费未结清，将核实情况填入（）向客户反馈先结清欠费，再办理意见，同时通知抄表员催收电费。 抄表员抄表时要按例日抄表（） 抄表员抄表时不必按例日抄表（） 抄表员抄表时要按例日抄表（） 安抄表员提前天通知用户抄表时间（抄表区域张贴抄表通知或短信通知），上门抄表应按约定时间，如遇特殊情况要改变抄表日期，需经营业厅负责人同意，并提前以书面形式通知用户，对收不到通知的用户应主动做好补救工作（） 自来水公司的抄表员到用户家抄的自来水表数据是（） 抄表员抄表要到位并准确抄表，不得（） 抄表是将用户计费电能表指示电量据实抄录的过程；目前抄表方式主要有（）。 抄表机数据下装时，抄表管理员要记录抄表员姓名、、各抄表段的下装户数（） 现场抄表过程中，需要查看智能表是否有失压和失流现象（） 原则上由各抄表员负责本抄表区域的电费催收工作；对欠费金额超过的客户，由客户服务中心组织欠费催收小组负责加强催收。（出自《广西电网公司电费工作管理标准》）（） 抄表工作流程中抄表整理员应完成的工作环节是事先排好抄表例日→对抄表卡片保管→按例日做好发放的准备工作→将抄表卡片或抄表器发给抄表员。 同一抄表台区的用户应同一抄表周期抄表（） 客户表示供电公司在抄表过程中存在抄错表示数现象属于非红线问题（）