以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能 力等为主要内容的培训属于（ ）

前厅部员工应具有自我控制能力，较强的人际关系能力，推销能力，应变能力，记录能力，理解及表达能力（） 前厅部员工应具有自我控制能力，较强的人际关系能力，推销能力，应变能力，记录能力，理解及表达能力（） 在选择“职业锚”时，同时具有分析能力、人际沟通能力和情感能力的人万（） 情商是指管理自己的情绪和处理人际关系的能力 由员工自己、上司、直接下属、同事甚至顾客等从各个角度来了解和评估个人在沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等方面的绩效的考核方法是（）。 人际关系能力的培训方法包括（　　）。 人际关系能力的培训方法包括（ ）。 人际关系能力的培训方法包括()。 人际关系能力的培训方法包括（　　）。 人际关系能力的培训方法包括（　　）。 处理人际关系的核心能力就是（） 经营人际关系的能力是天生的，有的人就是生来善于搞人际关系。 生产技术型的班组长，是业务尖子，但缺憾人际关系的沟通协调能力（） 具有分析能力，人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点的职业生涯锚，属于( )。 具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点的职业生涯锚是( )。 具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点的职业生涯锚是（ ）。 具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点的职业生涯锚是(    )。 具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点的职业生涯锚是（）。 优秀的电话客服代表必须具备以下5项素质1、（）、有较强的分析能力及处理问题能力、（）、有强烈实现自我价值的意识、有较强的人际关系及沟通能力。 以不同层次的管理人员为例.业务技术能力，人际关系与协调能力，管理决策能力的要求于差异也非常明显。下层管理者偏重于( )