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车站确认客服员当班期间遗失车票时,客服员应立即补款并填写《票务情况说明》随当日报表上交票务中心。
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车站确认客服员当班期间遗失车票时,客服员应立即补款并填写《票务情况说明》随当日报表上交票务中心。
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售票员当班期内身上带有私款或地铁车票(本人员工卡除外)属于?
车站全部AFC设备故障时,客运值班员为客服员进行配票,客服员直接在客服中心进行预制票、纸票的售卖。
车站客运值班员为同一客服员配发与客服员售卖单程票、储值票、纪念票、其他票种时,在同一张《客服员结算单》上分区填写。各分区的“票种”按所配车票的种类进行填写()
道口员在当班期间以什么为根据()
行车值班员在当班期间,车站发生的重要事件必须在《__》上做好详细记录
车站人员遗失车票,在()天完成调查,确定需要补款的由票务室下发补款通知。
客服员上班期间要保持眼部干净,不戴;口腔清洁,口气清新;头发梳理整齐,不染彩色头发()
:车站遗失车票,责任人需根据收益部下发的补款()
车站值班员当班期间,严禁擅自离岗,如需离岗必须征得当班{}同意,且由能胜任的车站值班员及以上级别人员替岗后方可离岗
客服员结算时,需将客服员回收的与乘客事务处理有关的车票进行分类加封,根据()上的所填写的张数及信息与实际回收车票进行核对,确认无误后统一放入信封加封。
站务员严禁携带私款、私人车票(员工票除外)背包进入客服中心或临时售票点()
售票员当班期间可以使用自己或他人的密码、操作号登录,当班期间未经许可,不得擅自离岗()
客服中心岗上班期间注意事项
根据《客服员结算单》填写规定,当班客服员办理的所有单程票退票情况需在单程票票种()中以()金额体现。
以下哪项不属于客运值班员当班期间工作内容()
助理值班员在值班期间受当班值班员的领导;当参加检修工作时,听从的指挥()
当班期间客运值班员必须保证车站票务室现金、票卡、钥匙、票务备品以及设备的安全()
车站值班员当班期间,严禁擅自离岗,如需离岗必须征得副区域站长同意,且由能胜任的车站值班员及以上级别人员替岗后方可离岗。改正:当班值班站长()
如果你是榔梨站客服中心售票员,当有乘客持超时车票到客服中心进行处理时,应补收乘客(C)车资后更新车票
如果你是高铁站客服中心售票员,当有乘客持超时车票到客服中心进行处理时,应补收乘客(C)车资后更新车票
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