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不论客户的异议有无道理和事实依据,营销员首先得表现出欢迎的姿态,对客户所提出的种种大小异议表示尊重。
判断题
不论客户的异议有无道理和事实依据,营销员首先得表现出欢迎的姿态,对客户所提出的种种大小异议表示尊重。
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营销员运用但是法排除客户异议时,应该只肯定客户异议中明显的合理成分()
营销员运用但是法排除客户异议时,应该只肯定客户异议中明显的合理成分()
但是法又称________________,是指当客户产生异议时,营销员先附和异议,然后根据有关的事实与理由来间接否定客户异议的一种方法。
营销员在运用询问法化解客户异议时,应注意的问题包括()。
营销员在处理顾客异议时切记要()顾客异议
营销员对待顾客异议可不加理会()
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询问法是指营销员通过对客户异议提出询问,并以忽略来化解异议的一种策略和方法()
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营销员在处理顾客异议时要注意情绪()
客户异议多数是客户为了为难营销员而提出的,不便当场回应的应尽量回避。
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转化处理法就是营销员利用异议()来处理
营销员和客户服务分离的举措是有哪些?()
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营销员应当让客户理解在合作中客户能得到哪些实实在在的利益,这样客户才能对营销员和邮政业务产生兴趣()
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