单选题

员工对企业实际感受与其期望值之间相比较的程度是()。

A. 顾客满意
B. 顾客满意度
C. 员工满意
D. 员工满意度

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客户满意是指客户通过对一个产品的可感知的效果(或结果),与他的期望值相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。 一个人通过对一个产品的可感知效果(结果)与他的期望值相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态是( )。 相比而言,以下哪种类型的课堂教师所持的管理期望值会比较高() 期望理论认为员工在工作中的积极性和努力程度,激发力量是期望值与()的乘积。   失望程度与婚前期望值成()。 客户满意是指客户通过对一种产品的可感知的效果或结果,与他的期望值相比较后所形成的一种失望或愉悦的感觉状态() 从目标管理看,被评估的对象应该是该员工完成工作的程度,而不是仅仅把他与其他员工相比较。 期望值是随机变量的概率加权和,方差描述随机变量偏离其期望值的程度。( ) 期望值是随机变量的概率加权和,方差描述随机变量偏离其期望值的程度。() 对主营业务收入实施实质性分析程序的步骤说法正确的是()①建立有关数据的期望值;②将实际金额与期望值相比较,计算差异③确定可接受的差异额;④如果差异额超过确定的可接受差异额,调查并获取充分的解释和恰当的、佐证性质的审计证据; 顾客满意度是在一定数量的监理服务对象中对服务表示满意程度的()与其期望值之比 __是指系统输出量的期望值与实际值之差 股份有限公司与其他企业相比较,下列说法正确的是()。 股份有限公司与其他企业相比较,下列说法正确的是()。 客户不满意的体验是通过客户的感受和期望相比较后一种结果,可以概括为差距() 客户满意度是客户实际感知效果与期望值的对比结果,如果感知效果高于期望值,客户就会不满意() 风险型决策通常采用期望值准则,这里所说的期望值是 弗鲁姆的期望理论可以用公式表示:激励程度=期望值×。() 弗鲁姆的期望理论可以用公式表示:激励程度=期望值×。() 离散系数是描述风险变量偏离期望值的离散程度的( )。
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