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客房的清扫整理、对客服务等属于()
单选题
客房的清扫整理、对客服务等属于()
A. 固定工作量
B. 变动工作量
C. 间断性工作量
D. 工作量定额
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一名早班客房服务员在8小时的工作时间内,应该清扫整理多少间客房,并达到合格标准,这是属于()的定量管理方法。
客房部对客服务工作的最后环节是()。
客房部对客服务工作的首要环节是()。
试比较楼层服务台和客房服务中心两种对客服务模式。
国外饭店客房部习惯采用的对客服务模式是()。
客房服务员在清扫住客房时,正确的操作步骤有()。
客房服务员清扫客房时,发现房内设备损坏,应该()。
清扫整理住客房时,应尽量避免打扰客人,以下描述错误的是()
辨析题:面对面的专职对客服务是客房服务中心式服务的特点。()
对客服务属于()。
下列属于客房清扫方法的有 。
客房清扫整理的次数与此项工作所投入的费用是成()的。
为了出售给新住店客人,正处于清扫整理状态的客房,称为( )。
客房服务员清扫房间时应()进房。
客房对客服务主要是围绕客人()()()三个环节确定服务项目和规程的。
客房服务员清洁整理住客房时必须遵守哪些规定?.
在酒店客房部,()主要负责客房楼层的辅助工作,协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作,提高客房楼层工作的效率。
走客房是已清扫整理、经检查可供出租的房间,也叫可售房。()
(2022年真题)辨析题:客房服务员在每次客房清扫整理完毕后,都应进行自我检查,防止疏漏和差错,自查以后再报上级督导人员检查。()
服务员在整理客房时,遇到“请勿打扰”标志时,服务员暂不提供房间清扫,并在工作单上记下房号及时间,这个暂不清扫的时间是指()。
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