客房对客服务主要是围绕客人()()()三个环节确定服务项目和规程的。  

景区导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。（） 景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。（　　） 景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。 客房的基本服务项目有（　　）。 客房服务项目大体分为两类，一类是基本服务项目，另一类是附加服务项目。 替客人泊车服务是设立的服务项目（） 旅游景区的导游服务主要包括：服务准备，导游讲解和（）三个环节 (判断题)客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。()   每完成一个服务项目，让客人（），主动争求客人意见。 每完成一个服务项目，让客人（），主动争求客人意见。 客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。客房送餐员在进入客人房间前要先按门铃，接着礼貌地说（）。 下列哪项不属于客房服务项目（）。 以下优惠服务项目中，三个等级贵宾客户均享受全免服务的有（） 客房服务项目设立的原则是什么？ 在客房对客服务中，服务人员常用的语言就是（）和（）   物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中，属于运输服务项目的有（） 物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中，属于运输服务项目的有() 客房送餐是星级饭店为了方便客人，增加饭店收入、减轻餐厅压力而提供的服务项目。   在IT服务营销中，对IT服务项目的预算，让系统规划与管理师能够从财务的角度来衡量IT 服务项目工作开展的有效性，达到高效利用项目资金，提高服务投入产出比的目的。项目预算的制定分为三个步骤，下面（ ）不在这三个步骤之列。 贵宾服务在客房服务中主要表现在准备服务、（ ）、住店期间的服务和离店服务四个环节。