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在出售车票时,应遵循“一收、二唱、三取、四验、五找”的原则()
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在出售车票时,应遵循“一收、二唱、三取、四验、五找”的原则()
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客服中心岗出售车票时应按“一收、二唱、三操作、四找零”的程序。唱指讲出票款金额,重复乘客要求的购票张数和车票类型,如未听清乘客的要求,应主动礼貌的询问()
票亭工作人员出售车票时应按“一收、、三操作、”的售票作业程序
在办理兑币业务时,应做到“一收、二验、三兑、四清”()
售票充值作业流程是“一收,二唱,三找零,四操作()
办理售票、充值、验票、乘客事务处理等业务时,必须遵守“一收、二唱、三操作、四找”,且不接受和支票()
客服岗须严格执行“一收、二验、三售找、四清”的一次作业程序。正确错误()
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负责车站客服中心兑零、票卡异常处理及相关工作。严格按“一收、二唱、三操作、四慢走”的程序标准作业()
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客服岗出售车票或充值时应按“__、__、__、__”的程序
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间隔式大放脚是二皮一收与一皮一收相间隔,每次收进()砖
客服中心应按照“一收、二验、三处理、四清”的作业程序提供兑币、充值、售卡等服务,提供问讯及便民服务并按要求进行票务处理()
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三重唱,四重唱,五重唱一共有多少人?
营业柜台在办理收、付款业务时应遵循()原则。
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