动车组列车晚点及以上、其他旅客列车晚点及以上时及时公告旅客（）

应急处置(案例)依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定：动车组列车晚点()分钟以上、普速旅客列车晚点()分钟以上时，列车调度员和各相关站车单位要及时启动晚点旅客列车应急处置程序。 《旅客列车晚点运行组织及处置办法》（铁调〔2019〕6号）规定直通旅客列车晚点3小时以上，为严重晚点列车（） 直通旅客列车晚点小时以上属于严重晚点。旅客列车晚点小时以上，并列以上属于大面积晚点（） 上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定：动车组列车晚点15分钟及以上、普速旅客列车晚点30分钟及以上时，站车单位应根据掌握的旅客列车()，及时做好对旅客的通告。 《南昌局集团公司福州客运段旅客列车运行组织及晚点处置办法》，直通旅客列车晚点2小时以上的视为严重晚点列车；每旬终到晚点2小时以上超过3次的列车，为严重惯性晚点列车（） 《南昌局集团公司福州客运段旅客列车运行组织及晚点处置办法》，直通旅客列车晚点小时以上的视为严重晚点列车；每旬终到晚点小时以上超过3次的列车，为严重惯性晚点列车（） 动车组晚点及以上时要公告旅客（） 动车组列车晚点分钟以上时，根据调度通知，公告列车晚点信息（） 动车组列车晚点要及时向旅客通告，晚点超过多少分钟以上时，站长要代表铁路向旅客道歉？（） 旅客列车晚点3小时以上并达到60列及以上,应启动()急响应。 直通旅客列车晚点（）小时以上的视为严重晚点 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车晚点分钟以上时，根据通报，公告列车预计晚点信息（） 《旅客列车晚点运行组织及处置办法》（铁调[2019]6号）规定旅客列车晚点时列车长通过查询相关晚点信息（） 发生旅客列车晚点时，列车调度员应根据旅客列车晚点原因，预估列车晚点（或开车）时间，及时通过TDCS系统或CTC系统（高铁为CTC系统）下达晚点旅客列车运行阶段计划（） 动车组列车晚点分钟以上，可为旅客办理车票原退手续（） 动车组晚点应急供应为列车晚点小时以上且逢用餐点时（） 遇有动车组列车晚点时,向（）了解晚点原因,及时上报晚点情况 旅客列车晚点超过1小时时，列车长应根据( )通报如实向旅客说明晚点原因及预计晚点时间,安抚旅客。 动车组列车晚点（）以上且逢用餐时间，列车应免费为旅客提供饮食品 动车组列车晚点30分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。