热门试题
精品附件销售业务开展中，对客户异议处理技巧主要包括（）
在异议处理的技巧中，以下场景中客服使用的属哪种技巧。客户：“我再考虑考虑”客服代表：“王先生，请问是不是刚才我的解释还不够清楚”（）
“掌握客户异议处理技巧，满足客户愿望”是客服人员应该具备的品格素质。（）
异议处理话术技巧CPR，C、P、R分别是什么意思（）
在个人异议处理过程中，个人对异议处理结果仍然有异议的，可以采取以下（）措施。
在对客户进行异议处理时，我们通常说的LSCPA技巧是：对客户进行倾听、分担、（）
LSCPA客户异议处理技巧分别指的是L-倾听，S-分担，C-澄清，P-陈述，A-要求。以下是优化师张明对于LSCPA客户异议处理技巧学习后的理解。其中不合理的是哪一项（）
异议处理的步骤是（）
异议处理流程中哪几项是正确的（）
以下各项中，不属于对异议处理仍有异议的处理的是( )。
异议处理中客户的拒绝包括（）
对异议处理仍有异议的处理，可以（ ）。
在CI异议处理子系统中因异议处理人员休假、离职等因素无法处理异议时，已经提交其的异议，可以通过“工作调整”改为其他人员处理（）
企业征信系统异议处理分系统中，（）是指由受理行、核查行、征信中心在线录入的、表示异议处理动作的异议信息处理档案。
关于异议处理方法，以下说法中，正确的是（ ）。
正确的异议处理步骤是（）
试乘试驾中的异议处理方法有哪些（）
异议档案管理是留存异议处理情况及相关证据，判断异议处理过程中各参与主体是否履职到位的重要基础（）
以下选项中，不是客户异议处理的方法的是（）
做好异议处理的重要前提是（）
