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电话联系客户()
多选题
电话联系客户()
A. 表明“OPPO专卖店服务顾问身份
B. 即将上门派送其在官网购买的的手机,并提供数据迁移,旧机清洗等服务
C. 与客户确认配送物品清单,上门时间,请客户准备好“签收码”
D. 告知客户,我们以短信的形式发送“签收码”到其在官网留下的手机号码,也可以在官网订单详情页面查询
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遇有电话中途切断的情况,在确认非客户人为原因造成电话中途切断时,应立即主动拨打联系客户。()
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为了解决投诉,后台人员可用私人电话自行联系客户()
客户信息录入与修改交易,联系电话栏录入65778182()
在媒体、特殊单位热线对外应答流程中,若客户不接受解释,可记录客户的联系方式(联系电话与联系人)。同时告知客户()。
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客户投诉回复时原则上应优先联系投诉联系号码,若联系不上则联系客户受理电话,并保存相关依据,以备后续处理查证提供依据()
关于吴某与客户电话联系的说法,正确的是()。
预安排停电期间客户提出特殊需求时,及时电话通知安排人员联系客户协商处理()
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客户预留信息中,联系电话必须为境内电话号码或境内手机号码()
在受理现金汇款时,应注意审核客户的__,要求客户留下联系电话,以免退汇无法核对,无法联系汇款人
客户服务信息主要包括联系电话、通讯地址、邮箱,不包括联系人姓名、客户服务密码等基本信息资料()
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