客服在消费者购买时所做的一切承诺，包括且不限于价格、邮费、赠品、发货时间、到货时间等，必须履行（）

客服A自动回复中写了全国包邮，但是消费者在拍下产品后，小张说消费者的地址太远，要求加10元邮费，因为自动回复不算承诺（） 进行营销演练时包括但不限于（） 农发行网络金融微信客服平台预警信息包括但不限于以下情况（） 触电方式包括但不限于 演练方案包括但不限于（） 成本降低包括但不限于（） 会前资料包括但不限于（） 制动模式包括但不限于（） 培训内容包括但不限于（） 培训形式包括但不限于（） 模糊化包括但不限于（） 真正促使消费者购买的是因为客服找准了消费者的？（） 客户通过媒体（如报刊、电视广播、网络等）或监管机构（包括但不限于银监会/局、人行、消费者服务热线等）申诉的个案属于（）投诉 （）指的是一切以消费者需求为转移。 现场核查内容包括但不限于（） 非法干扰行为包括但不限于（） 资金管理检查包括但不限于（） 电子数据取证包括但不限于：（ ） 晨会流程包括但不限于（） 投诉方式包括但不限于等（）