对特殊旅客的检查是一项关系到安检工作质量和服务质量的特殊任务，尊重旅客，对旅客检查时，不可催促或显得不耐烦（）

导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低，甚至关系到国家和地区旅游业的声誉，这体现了导游服务中的(  )。 （）是衡量产品质量、工作质量和服务质量的尺度和标志（） 产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的（） （）不是衡量产品质量、工作质量和服务质量的尺度和标志（） 导游服务质量不仅关系到整个旅游服务质量。还关系着国家或地区旅游的声誉和形象。这体现了导游服务的()作用 导游服务质量不仅关系到整个旅游服务质量，而且关系着国家或地区旅游的声誉和形象。这体现了导游服务的（）作用。 服务工作是企业对外工作的一部分，服务质量的高低，服务态度的优劣，直接关系到企业的（）。 （）是产品质量、工程质量和服务质量的责任主体 酒店服务用语关系到酒店的服务质量，从而直接影响到酒店的生存（） 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？ 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么 产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的(    ) 邮政通信质量应包括产品质量、（）和服务质量。 全面质量管理中，过程质量和服务质量统称为() 准确、方便是社会对邮政通信的工作质量和服务质量的要求。 实践表明质量计划的（ ），是保证工作质量、产品质量和服务质量的前提条件。 用户有权对邮政企业的通信质量和服务质量提出（）、意见和建议。 用户有权对邮政企业的通信质量和服务质量提出（）、意见和建议 简述服务过程和服务质量的保障的内容？ 简述服务过程和服务质量的保障的内容