下列方法中，被用于读者一非读者研究的方法是（）

读者学的外延是以读者服务及其组织管理的方法和理论为中心，包括服务思想、（）及其评价、（），同时还要研究读者学与有关学科的相互关系。 读者学的外延是以读者服务及其组织管理的方法和理论为中心，包括服务思想、（）及其评价、（），同时还要研究读者学与有关学科的相互关系 名词解释 读者反应批评方法 科学服务的原则，就要遵循（）。科学的方法就是指在读者工作及其研究中所形成的一套（）的方法。 科学服务的原则，就要遵循（）。科学的方法就是指在读者工作及其研究中所形成的一套（）的方法 制定读者发展规划是组织与研究读者的主要内容。() （）服务方法，是满足读者对部分藏书借出馆外自由阅读的方法。 （）服务方法，是满足读者对部分藏书借出馆外自由阅读的方法 在读者服务方法系统中，以读者需求为依据的10种服务方法：一是外借服务方法；二是（）；三是（）；四是（）；五是（）；六是（）；七是（）；八是（）；九是（）；十是（）。 在读者服务方法系统中，以读者需求为依据的10种服务方法：一是外借服务方法；二是（）；三是（）；四是（）；五是（）；六是（）；七是（）；八是（）；九是（）；十是（） 观察法是观察者对读者在自然条件下发生的（）研究的方法。 观察法是观察者对读者在自然条件下发生的（）研究的方法 做好读者工作要善于运用各种服务方式和方法，有（）地为不同的读者服务。 在读者调查中，常用的调查方法有（）。 读者心理研究方法的（）是：从实际出发，尊重客观事实；（）（）；从需要出发，讲究实用效果。 读者心理研究方法的（）是：从实际出发，尊重客观事实；（）（）；从需要出发，讲究实用效果 读者要借的书已经借出，可采用（）借书的方法，待书回来后，通知预约的读者。 关于读者统计、借阅统计和流通统计比率关系，有以下几种计算方法：图书保障率；各类型读者比率；（）；图书流通率；（）；读者拒绝率；（）。 读者心理学的研究内容是（）。 读者心理学的研究内容是（）