多选题

在处理客户投诉是,以下表述不恰当的是( )。

A. “不可能,绝对不会有这种事情发生的”。
B. “我绝没有说过那种话”。
C. “这是我们银行的规定”。
D. “我不大清楚”。

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关于青少年社会工作以下表述不恰当的一项是( )。 下列关于接受委托前沟通的表述中,不恰当是()。 下列关于接受委托前沟通的表述中,不恰当是() 有关玻璃幕墙构造要求的以下表述,哪一条不恰当() 处理客户投诉表述错误的是() 涉嫌走私违规,移交缉私部门处理,以下表述不规范的是() 我行的客服投诉热线以下表述最准确的是() 下列有关财务报表审计的相关表述中,不恰当是(  )。 关于对违反法律法规行为的责任,以下表述中,不恰当的是(  )。 医生以下表达,不恰当的沟通是( ) 在处理客户异议时,以下哪个做法是不恰当的?( ) 客户分析过程中以下关于客户信息收集的表述,不恰当的是( )。 在处理客户投诉时,投诉处理人员应娴熟的掌握投诉处理方法,恰当的采用()的服务技巧,妥善处理问题 以下表述不丐确的是() 重大投诉、批量投诉、重复投诉、升级投诉处理时限标准不区分客户星级与业务分类() 关于实质性程序的结果对控制测试结果的影响,以下表述中,不恰当的是() 对于家庭宽带用户投诉客户端游戏或其他软件无法登录服务或者经常掉线等问题,以下处理方法不恰当的是()。 银行对待客户投诉的态度应当是( )。 注册会计师在风险评估过程中运用分析程序,以下表述中不恰当的是() 处理客户投诉,我们需要遵循以下()原则
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