客户经理与客户直接沟通时，有些问题无法了解，只能通过与（）或零售客户沟通，侧面了解某零售客户的性格、家庭状况等信息。

客户经理在线允许客户在__与客户经理进行交流互动（） 客户经理可通过上门拜访及电话、短信、信函、Email、传真等通信方式与客户进行联络沟通（） 客户经理和客户商谈时，客户经理要注意哪些非语言沟通（） 理财客户经理在与客户沟通时需了解的信息包括事实性信息、判断性信息和推断性信息。（ ） 当与客户签订合作协议后，客户经理需通过（） 客户经理和客户商谈时，客户经理要注意非语言沟通有。---营销知识（） 客户经理营销的客户账号，通过（）交易维护到客户经理名下，做为客户经理考核指标用。 公司客户经理要了解分管客户，包括：（） 客户经理要加强与客户的沟通，了解产品销售后的客户需求，客户服务中心人员要对客户的投诉及咨询、查询信息进行分类管理。---营销知识（） 南航集团客户经理作为与客户直接进行联系的南航代表，需要对客户的整体背景情况有所了解，了解客户所处行业的、发展趋势、市场情况等（） 业务负责人可以通过“客户经理工作量统计”子模块了解客户经理日常工作的情况，“客户经理工作量统计”包括（）功能。 客户经理在与客户在面谈中，为了解客户目前的状况进行询问，提出的状况性问题越多，成交率反而越高。---营销知识（） 客户经理只能通过营销宝“必办工作”开展产品营销（） 客户经理营销知识2◆客户经理在与客户商谈时，提出的方案或提议必须把握（） 客户经理营销知识2◆客户经理和平易型的客户沟通时，多谈主题内容，多提开放式问题并以自己的观点适度影响他（） 支行个人客户经理营销职责与规范中客户经理每周工作内容不包括（） 客户经理运用关系营销原理，通过与客户进行人性化的情感沟通，获得客户认同，进而缩短客户与银行之间的距离，实现银行产品的销售。这种销售方法是（）。 对一般大客户配置客户经理，不需主动了解客户需求、跟踪协调解决客户问题。 在贷款即将到期前，客户经理主动与客户沟通以及是否续贷并准备贷款资料（） 客户经理知道客户财务主管是桥牌高手，通过参加桥牌俱乐部参加打桥牌的方式闲暇之余与其进行沟通，该客户经理利用的沟通技巧最准确的是（）