热门试题
顾客提供了一个订单号，联系客服帮忙查询手机号。该订单号确实属于店铺销售订单，但实际该顾客没有任何购物记录，为避免顾客纠缠，客服可应顾客要求，提供该订单的手机号（）
在交易进行过程中，顾客可以随时查看订单的进程（）
遇到顾客说找错钱了，带着顾客去监控室证明自己没有找错钱（）
顾客购物的订单和订单明细之间的的联系（）
非异订单 指非顾客原因异常订单。主要包括（）
面对以成本为导向的顾客，如果可行的话，做哪些事情可以打动顾客（）
当顾客拍下订单发现订单地址或者颜色错误需更改（）
顾客订单 5 天未发货，客服道歉安抚，并帮顾客申请 5 元补偿随即打到顾客支 付宝账户（）
订单对直邮套装来说不重要，顾客可以通过别的方式订购。
订单对直邮套装来说不重要，顾客可以通过别的方式订购（）
顾客订单处理所花费的时间包括（）。
岗位最先接触到顾客订单（）
顾客不符合打折条件而私自给顾客打折的，交优惠3倍的成长赞助，有亲戚购买，有优惠必须先申请，优惠申请单必须发在申请群里，忘记发一次10元成长赞助（）
在OMS中，遇到顾客取消订单，如果正单已经下账，则逆单需要冲账（）
接近顾客：就是指靠近顾客并开始询问顾客。如果太早会给顾客压迫感，如果太晚顾客可能会丧失购买欲望。通过观察顾客的状态，抓住接近顾客的最佳时机（）
骑手与顾客结账时，若顾客已在网上支付了餐费，骑手只需将订单和发票双手呈递给顾客即可（）
下单转化率 店内提交订单的顾客的比例，即进入门店访问的顾客中，下单的顾客占比（）
如果一家公司是以顾客为中心的，那么它的顾客可以被定义为( )。
中国大学MOOC: 顾客订单属于外部证据。
如果顾客在售后维权期内退款、快手收取的订单成交额的5%会退还吗（）
