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根据业务服务场景,智易通业务分为厅堂服务和自助银行服务两类服务场景。厅堂服务场景涉及的审核方式有()
多选题
根据业务服务场景,智易通业务分为厅堂服务和自助银行服务两类服务场景。厅堂服务场景涉及的审核方式有()
A. 自动审核
B. 手持终端审核
C. 设备端审核
D. 远程审核
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电子银行业务包括网上银行、电话银行、手机银行、电视银行、自助银行、电子商务、经营门户网站、客户服务中心和消息服务业务等。
根据《山东省农村商业银行厅堂网格化营销操作指引(2018版)》,厅堂网格化营销应做到客户办理转账业务可适时推介电子银行产品;客户办理开户业务时适时推介网上支付;客户表明商户身份可适时推介智e通、智e付聚合支付等()
目前,交行厅堂业务处理模式正从“客户自助+现场审核”向“客户申请+柜面处理”转变,客户服务经理的岗位设置突出客户一点接入、全程响应、多场景体验的“一站式”服务。
境外旅游留学的可通过自助渠道(个人网银、手机银行、智易通等)办理()
家易通业务服务费:个人()元/月,单位()元/月。
智易通业务审核人员对客户拍照照片要求符合以下()。
客户办理业务时,厅堂人员需执行厅堂服务1米线的要求()
根据智易通业务审核要求和流程,做好有关审核和装/清操作的培训、辅导和检查工作()
电子银行业务是指通过()为客户提供自助金融服务的离柜业务。
当厅堂业务繁忙时,可以不执行厅堂服务1米线的要求,让客户在业务区内共同等待()
自助设备运营服务业务外包主要包括业务环节()
按照远程银行的定义,通过电话渠道接入的客户服务方式,主要是以自助语音和__的形式为客户提供业务咨询、业务办理、产品营销等银行服务()
在智易通业务运行过程中,至少__应进行一次业务评估工作,关注业务运行成效()
根据《兴业银行电话银行运行应急及业务连续性计划》制度要求,电话银行自助服务功能故障主要指()
银行自助终端机、智能柜台、网上银行、手机银行仅支持本银行所销售的电子保单业务的自助保全服务()
银行往往根据客户类型进行业务分类,理财业务可分为理财业务(服务)、财富管理业务(服务)和私人银行业务(服务)三个层次,下列相关说法不正确的是()
员工自助系统提供等方面业务服务()
客户自助注册智e通个人电子银行后可到柜面开通短信认证,客户通过签约智e通个人电子银行是默认开通短信认证,在短信认证限额范围内办理转账业务时,仅需验证()
电子银行业务包括利用由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务()
自助放款的渠道包括柜面、电子银行(智e通)、自助机具(智慧柜员机、自助设备、农金通)等()
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