多选题

说导游服务是一种艰苦而复杂的脑力劳动是因为导游需要()。

A. 掌握广博的知识
B. 独立地处理各种事故
C. 应付分内分外之事
D. 针对游客情况进行讲解
E. 运用智慧应答游客问题

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导游服务是一种复杂的和()的服务,贯穿于旅游活动全过程。 导游服务是一种复杂的和的服务,贯穿于旅游活动全过程 导游工作是一种社会职业,对导游来说是一种谋生的手段,这体现了导游服务的() 一心二用的方法不能滥用。当你进行一种紧的很耗体力的活动时就不要再去做其他脑力劳动,当你从事一项复杂的脑力劳动时,你也不要去兼顾其他体力劳动。 导游服务是一种复杂的和()的服务,贯穿于旅游活动的全过程。 导游服务是一种复杂的和()的服务,贯穿于旅游活动的全过程。   导游服务是一种知识服务,一般认为导游员应该是() 导游服务是一种复杂的、高智能、高技能且具艺术性的普通服务。 导游服务是一种流动的,单兵作战的工作,说明导游服务具有()的特点。 导游服务是一种高智能的服务,它以导游人员的(  )为主要依托。 导游服务是一种( )型的智能服务,要求导游员有丰富的知识、娴熟的导游技能。 文献是用()、()或()等方式记录人类知识的一种信息载体,是人类脑力劳动成果的一种表现形式。 肥胖的脑力劳动者每天需要的热量是 肥胖的脑力劳动者每天需要的热量是 导游服务是一种资金密集型的服务。 ( ) 导游服务是一种复杂的、高智能的服务,其代表性体现为()两个方面。   导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊()的劳动。 与饭店餐饮服务或客房服务相比,导游服务是一种()服务。 与饭店餐饮服务或客房服务相比,导游服务是一种()服务。   为什么说旅游服务质量,特别是导游服务质量是一种很有效的宣传
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