按照我行消费者权益保护工作管理办法的规定，消费者权益保护是指本行通过适当的程序和措施，推动实现消费者与本行发生业务往来的（ ）得到公平、公正和诚信的对待。

消费者权益保护法规定，消费者享有获得有关消费和消费者保护方面的知识的权利，这是消费者应享有的（）。 保护消费者的法律法规叫《消费者权益保护法》 《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过( )解决。 《金融消费者权益保护管理办法》中对产品销售管理进行规定（） 根据消费者权益保护法规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循（）的原则。（《消费者权益保护法》第四条） 《消费者权益保护法》规定的消费者包括（） 根据我国的消费者权益保护法规定，消费者是指？ 法律合规部消费者权益保护中心负责全行消费者权益保护评估工作（） 我国《消费者权益保护法》规定，保护消费者的合法权益是 ( ) 消费者权益受《消费者权益保护法》和其他有关法律法规的保护（） 银行保险机构高级管理层应落实执行消费者权益保护相关法律、法规和监管规定。制定、审查本机构消费者权益保护各项基本制度规定，建立完善的消费者权益保护制度体系（） 依《消费者权益保护法》的规定，消费者权益保护法意义上的消费者是指（） 依《消费者权益保护法》得规定，消费者权益保护法意义上的消费者是指 《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过（）途径解决。 消费者为生活消费需要，其权益受《消费者权益保护法》保护。（） 我行《关于加强金融消费者权益保护工作的实施意见》中指出，要提高对加强金融消费者权益保护工作重大意义的认识，其原因主要体现在：加强金融消费者权益保护工作，是（） 董事会是消费者权益保护工作的最高决策机构，负责制定消费者权益保护工作，确保，并将消费者权益保护纳入和建设中（） 《消费者权益保护》明确规定了消费者享有（）权利。 《消费者权益保护法》规定消费者的权利包括（ ）。 《消费者权益保护法》规定，消费者具有( )的权利。