朱兰关于质量概念的两种理解。

朱兰理论体系中的主要概念包括()。 概念学习就是要理解某类事物区别于其他事物的共同关键特征。概念学习有两种主要方式：概念形成和概念理解。 概念学习就是要理解某类事物，区别于其他事物的共同关键特征，概念学习有两种主要方式，概念形成和概念理解 简述朱兰质量改进程序。 简述朱兰质量改进程序。 简述朱兰质量螺旋的内涵。 《管理突破》及《质量计划》两书是朱兰的经典之著。() 简述朱兰的质量改进程序。 简述朱兰的质量改进程序 “在质量大提的保护下生活”是著名质量管理学家朱兰博士提出的。朱兰是。 朱兰在其（）中率先提出了过程改进的概念 质量大师朱兰认为质量就是使客户满意（） 国际著名质量专家朱兰博士认为质量来源于（ ）。 “质量螺旋”理论是朱兰提出来的 简述朱兰在质量管理方面的贡献。 朱兰在其(    )中率先提出了过程改进的概念。 朱兰质量管理三部曲包括( )。 朱兰质量改进程序包括的要点是（） 朱兰在质量管理领域的主要贡献有（） 朱兰质量管理三部曲包括（）