多选题

《营销稽查中心建设方案》:发挥稽查监控系统占有营销及相关数据及时、全面的优势,强化对跟踪监督()

A. 线损“四分”
B. 客户停电时间
C. 电价执行
D. 服务承诺兑现情况

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根据《南方电网有限责任公司营销稽查监控管理办法》,营销稽查主要分为在线稽查、常态稽查和专项稽查,以常态、专项稽查为主,在线稽查为辅() 营销稽查具体业务主要通过对营销服务资源、营销工作质量及经营成果中不正常现象以及营销管理系统中不符合规范的数据进行监控与稽查() 根据《南方电网有限责任公司营销稽查监控管理办法》,营销稽查过程中发现的问题,营销稽查中心出具《电力营销稽查整改通知单》一式两份,一份送达被稽查单位签收,一份存档备查() 营销稽查工作以方式进行,流程环节包括定制稽查方案、启动稽查方案、稽查处理结果、稽查整改跟踪、稽查报告() 根据《南方电网有限责任公司营销稽查监控管理办法》,稽查计划应结合上年度营销稽查要点制定() 根据《南方电网公司营销稽查监控管理办法》,在线稽查是指营销稽查人员根据事先确定的筛选条件,通过营销监控等信息系统自动筛选潜在问题样本,对营销业务的实施过程进行实时监督,及时纠正和控制营销差错的发生() 10kV供电方案稽查抽样比例参照营销稽查相关管理规定,原则上每年不少于() 根据《南方电网有限责任公司营销稽查监控管理办法》,在线稽查是指营销稽查人员根据事先确定的筛选条件,通过营销监控等信息系统自动筛选潜在问题样本,对营销业务的实施过程进行实时监督,及时纠正和控制营销差错的发生() 营销稽查应实行以专项稽查为主,日常稽查为辅() 根据《南方电网有限责任公司营销稽查监控管理办法》,营销稽查是指依据国家有关政策、法律、法规和公司相关规章制度,对公司营销制度建设与执行、营销行为规范和营销工作质量等进行内部专业监督检查() 根据《南方电网公司营销班组工作手册—营销稽查班(试行)》,营销稽查人员根据稽查工作计划开展稽查工作,主要工作内容有() 根据《南方电网有限责任公司营销稽查监控管理办法》,营销稽查人员应对问题样本按照营销差错级别标准进行差错初步定性() 营销稽查管理建设内容的五个稽查重点是:客户停电时间、、电费回收() 轻微营销差错由所在单位营销稽查中心牵头组织调查处理() 营销服务质量评估流程,稽查中心每对营销服务工作质量进行评估() 营销稽查主要采用抽样稽查方法开展工作() 根据《南方电网有限责任公司营销稽查监控管理办法》,地(市)供电企业市场营销部门负责配合营销稽查工作,落实整改措施() 根据《南方电网有限责任公司营销稽查监控管理办法》,各子公司自行制定在线稽查阀值设置标准(筛选标准)、在线稽查系统功能规范() 在《贵州省电网公司营销稽查管理办法》中,营销稽查的工作原则是() 省供电服务中心负责95598电话及网络服务、营销自动化系统业务应用及稽查监控业务分析与挖掘、有序用电相关业务支撑、()业扩报装以及110(66)千伏供电方案审查等省级集中业务执行。
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