多选题

银行从业人员在业务活动和与客户交往中,必须遵循的有关“客户投诉”原则主要有()。

A. 不轻慢任何投诉和建议
B. 所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户
C. 所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
D. 在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限

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银行从业人员在社会交往和商业活动中,不得接受或给予客户任何形式的非法利益() “了解客户”是银行依法承担的一项法定义务,银行从业人员在办理相关业务时必须遵循()制度。 “了解客户”是银行依法承担的一项法定义务,银行从业人员在办理相关业务时必须遵循()制度 “了解客户”是银行依法承担的一项法定义务。银行从业人员在办理相关业务时必须遵循()制度。 在社会交往和商业活动中,银行从业人员应廉洁自律,不得接受或给予客户任何形式的利益。 银行从业人员在业务活动中禁止下列行为()。 ()属于银行从业人员销售活动应遵循的原则 在业务活动中,银行从业人员不得向客户明示或暗示诱导客户规避金融、外汇监管规定。 银行业从业人员在业务活动中,可以向客户暗示诱导客户规避金融、外汇监管规定。( ) 在业务活动中,银行从业人员不得向客户明示或暗示诱导客户规避金融、外汇监管规定() 下列选项中,( )不属于银行业从业人员处理业务开拓与客户利益保护之间的关系应遵循的原则。 “了解客户”是银行依法承担的一项法定义务。银行业从业人员在办理相关业务时必须遵循()制度。 下列不属于银行业从业人员处理业务开拓与客户利益保护关系应遵循的原则是()。 下列选项中,(  )不属于银行业从业人员处理业务开拓与客户利益保护之间的关系应遵循的原则。 银行业从业人员在了解客户时必须遵循的规则有(     )。 银行业从业人员在业务活动中,可以向客户明示或暗示诱导客户规避金融、外汇监管规定() 根据从业人员职业操守,银行从业人员在与客户的接触中做法不当的有(  )。 根据《银行业从业人员职业操守》,银行业从业人员在与客户的接触中,做法不当的有()。 银行从业人员正确处理与同事关系必须遵循的原则主要有() 银行从业人员正确处理与同事的关系,必须遵循的原则主要有()。
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