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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，新职具备文化程度（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，非空调列车的茶几布换洗期限为：（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（空调、非空调）中，发生列车晚点应如何处置 《铁路旅客运输服务质量规范》（空调、非空调）中，对列车停站信息预、播报是如何规定的 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定空调列车温度为冬季，夏季（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，餐车厨房配备灭火毯（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，外露的皮带应为棕色或黑色 《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，车内温度保持冬季18℃～20℃，夏季（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（非空调部分）中规定，佩戴的外露饰物款式简洁，，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员外露的皮带为（）。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员外露的皮带为 《局铁路旅客运输服务质量规范》（ ）不得佩戴任何首饰。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，非空调旅客列车冬季车内温度不低于（）度 《铁路旅客运输服务质量规范》（非空调部分）中规定，客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中在定位摆放（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，空调列车的头靠套（） 《铁路旅客运输服务质量规范》身体外露部位无纹身（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（非空调部分）中规定，夜间运行，卧车乘务员值岗，定时巡视车厢（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，安检人员持证上岗，可不佩戴标志（） 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：遇列车在车站空调失效时（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（非空调部分）中规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在登录，途中及时更新信息（）