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面对主导型客户的投诉时,以下哪种方法是错误的()
单选题
面对主导型客户的投诉时,以下哪种方法是错误的()
A. 替对方做决定
B. 清楚、具体、击中实质
C. 抓住问题、不跑题
D. 注重事实
E. 提供的事实有逻辑性
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