判断题

两舱餐食服务标准:3小时以下(含)航班可使用套盘服务,冷荤、热食、甜品可以一起送()

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航班延误2小时至3小时的航班服务标准,乘务长每半小时不少于一次巡视() 两舱所有使用窄体机飞行的航班,提供刀叉包服务() 两舱四星标准:餐谱服务时可将餐谱、酒、茶单展开成扇形,由客人自己打开看() 两舱餐谱服务原则上,餐谱、酒水单、茶单留给客人浏览,下降细微服务时回收() (明珠)经济舱热点航线餐食回收服务中,正确的是 经济舱餐饮服务时乘务员应站在餐车的两端,主动向旅客介绍餐食种类、烹饪方法、特色() 高端/经济舱提供个性化服务,积极与客人沟通,主动征求客人对餐食服务的意见() 近程航班及国内航班两舱的服务程序轻正餐中水果呈送的时间是() 餐吧加热、供应餐食时,服务人员戴,女性() 经济舱两餐之间或在较长航班上提供果汁及水只需在服务台摆大托盘就好了() 两舱餐前酒水、小吃服务时向CBD旅客客舱服务单中标有“生日口头祝福”的客人提供生日口头祝福服务() 我们的服务目标是:两舱服务个性化,经济舱服务标准化,高端服务精准化() 关于经济舱餐食摆放标准错误的是() 两舱面包服务只需在冷荤之前提供() 飞机起飞()分钟或平飞后,按规定的服务程序,以合适的方式,提供航班餐食或饮料服务,机上录像、娱乐、免税品出售服务。 餐车、餐食时,服务人员戴口罩、手套() 两舱发放餐谱标准() 两舱睡衣、寝具服务使用时铺好餐巾布的__发送睡衣,每盘限放__睡衣() 客舱服务系统“餐食服务”模块”新增的“餐食配送单”、“机供品清单”电子签收,目前仅适用() 根据华北局发明电【2019】1489号文件:颠簸多发飞行高度、区域、季节应合理调整客舱乘务员服务工作,减少客舱服务项目。如:在飞行时间不足()小时的航班取消热餐食、销售服务
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