单选题

预订了当天的房间的客人库奇先生抵达酒店,要求进行房间入住,则前台接待Dave的标准的操作顺序是()

A. 有效预订查询—确认信息—确认预排房态—入住—证件扫描—打印登记单—制卡
B. 本日将到查询—确认信息—确认预排房态—证件扫描—入住—打印登记单—制卡
C. 有效预订查询—确认信息—确认预排房态—制卡—证件扫描—打印登记单—入住
D. 本日将到查询—确认预排—房态确认信息—打印登记单—证件扫描—制卡—入住B

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酒店客栈二级类目须发布酒店、客栈、公寓等单个房间预订的()酒店客栈商品 清扫新婚客人房间时,应按客人要求对该客房进行布置。 2011年9月5日,王先生预订了一间188的单人间,将在10月1日入住,酒店进行了书面确定,王先生如期抵店,可是酒店因为客房满员无法周转,不能提供已确认的房间,你会如何处理? 客人打电话要求服务员进房间时,服务员必须在()分钟内赶到客人房间 酒店房间价格问题,若未超过当天挂牌价均是合理的() 对客人刚退掉的房间进行清扫,称为走客房清扫,要求()。 带领客人参观房间的酒店陪同人员必须全面掌握本酒店及同城如家酒店的哪项内容() 长住客人抵达酒店时,应按照预定客人接待程序和标准进行() 客房预订是指客人预先要求酒店为其提供客房() 你为负责的外国客人旅行团预订酒店后,需要客人预付定金以保留房间,你需要写信告知该团全体成员该信息。请用所报考语种撰写该通知,并涵盖以下内容:  (1)告知预订酒店的信息和房间情况;  (2)提醒客人在截止日期前预付定金以保留预订;  (3)提出直接汇款或是旅行社代付的两种方案供客人选择;  (4)如有问题请联系。  要求语言规范,行文流畅,格式正确,字数150~200字。 旅游团中某旅游者因为房间不干净,要求调换房间,地陪应予以安抚并要求酒店清理房间。() 客人不在房间而房间电话响起,应 没有墙作为空间分隔的空间无法进行房间配色。 没有墙作为空间分隔的空间无法进行房间配色。 “双锁房”是客人在房内上了双锁,酒店员工无法进入的房间。() 客人来电说明,无法及时赶回酒店退房,吩咐酒店先将房间退了,待有空时再至酒店结帐,前台需如何操作() 行李员将行李送至房间后,务必为客人介绍房间,以便客人使用。 提前退房是指在预订离店日期之前退房的客人居住的房间。提前退房的客人抵店时可以有保证类或非保证类预订,也可以是门市客人。() 在有客人的房间时整理房间要注意什么? 酒店预订政策的制定不仅能满足客人的要求,保护客人的利益,而且有利于酒店的经营管理工作,使预订工作有章可循()
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