多选题

当商家服务能力不能满足消费者需求时,直播方可以( )

A. 督促商家调整服务方案
B. 必要时可介入商家的服务过程管理通
C. 调派人员协助,确保商家的售后服务质量
D. 必要时启动应急处理机制解决问题

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()为满足私人银行消费者的融资需求,银行为私人银行消费者提供专享的便捷的融资服务渠道 消费者服务需求中心理需求包括()。 质量是指既满足消费者的()和(),又实现商家的()。 当消费者对面包的消费需求达到饱和状态时,消费者对面包的边际效用() 银行在为消费者提供服务之前,应向消费者告知相关,消费者确认接受该服务价格后,方可提供相关服务() 会员单位在向消费者提供服务时,应根据消费者的需求以及本单位情况,提供()等服务,保障消费者得到与其相应的服务 效用必须满足两个条件:商品满足消费者需要的能力+消费者主观评价。() 因为消费者需求具有多样性,所以创业者应设法满足消费者的所有需求。() 就满足消费者需要来说,消费者需求的核心内容是( ) 当消费者和经营者发生消费者权益争议时,消费者可以采用的解决途径有() 当消费者忘记申请发票时,后期又需要提供发票时,我们应无条件的开具发票,并邮寄给消费者,商家承担运费() 当消费者收入增加时,会减少对( )的需求。 商家在出售商品给消费者时缺斤短两,其侵害的是消费者的()。 ()需求是消费者客观上有某种强烈的需求愿望,但现有产品不能满足这种愿望 消费者的服务需求不包括__() 一般企业提供(),满足消费者需求。 质量是指产品或服务提供者所提供给消费者的产品或服务在何种程度和多长时间里满足消费者需求的()。 企业认真做好消费者的公关工作,就是要树立“消费者是朋友”的思想,不仅要满足消费者物质消费的需求,还要满足消费者()等精神方面的需求,从而达到经济效益和社会效益的统一 即用户和消费者需求的不同满足形式。 ( ) 所谓适销对路就是指企业所提供的产品或服务能够满足消费者的需求,并能激起消费者的购买意愿。()
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