单选题

运输服务的移情性是指运输服务具有()

A. 人情味
B. 转移感情
C. 感情价值
D. 感情购买

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某种运输服务价格的变动引起的另一种运输服务供给变动的灵敏程度是指( )。 顾客对服务质量的评价主要依据()、响应性、保证性、移情性和有形性五个指标 食品贮存、运输服务经营者,是指() 运输中介服务主体是介于运输供给主体和运输需求主体之间并为之服务的运输市场()组织。 铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足( )明确或隐含需要能力特性的总和。 铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足明确或隐含需要能力特性的总和() 运输供给必须具备的两个条件,是运输经营者必须具有出售运输服务的愿望和() 运输层的运输服务有两大类:()服务和()的服务。 物流服务的核心是运输服务。( ) 铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满月旅客、货主明确需要能力特性的总和() 铁路运输合同的客体是指铁路运输的劳务行为(即服务行为() 铁路运输合同的主体是指铁路运输的劳务行为(即服务行为() 第三方物流企业的增值服务重要是指运输服务和仓储服务。 铁路旅客运输服务作业标准中四心是指() 运输企业服务质量的构成层面中,可靠是指() 试论述综合物流服务与传统仓储服务和运输服务具有哪些共同点及区别。 试论述综合物流服务与传统仓储服务和运输服务具有哪些共同点及区别。 服务质量可以从感知性、可靠性、反应性、保证性和移情性五个维度来评价,()是反应呼叫中心服务质量保证性的评价指标。 道路旅客运输质量是指旅客对运输过程组织与服务工作的满足程度,()。 客货运输服务区,也称航站区,是为()运输服务的区域。
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