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客服中心岗需保持客服中心的整洁,发票、票卡、现金、报表等摆放整齐,并置于乘客接触不到的地方()
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客服中心岗需保持客服中心的整洁,发票、票卡、现金、报表等摆放整齐,并置于乘客接触不到的地方()
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客服中心站务员严禁携带{私款}、{票卡}等与工作无关的物品进入客服中心
客服中心岗当班期间需保管哪些钥匙()
客服中心相关钥匙在运营期间配发客服中心岗使用。运营开始前由客运值班员与客服中心岗之间进行当面交接,运营结束后交还客运值班员保管,期间客服中心岗交接班时需进行钥匙交接()
无乘客事务时,客服中心岗可在客服中心看书学习()
客服中心岗开窗前需检查票务设备、备品(__、__、__等)的状态、数量
客服中心岗服务用语规范中,客服中心岗规范的服务举止、要求包含以下哪些()
夜班助理值班员在运营开始前配发至客服中心的空白单程票,客服岗上岗后需在BOM上进行票种分析,严禁将闸机回收的空白应急票配至到客服岗使用()
客服中心票卡处理作业标准遵循的-------、-------、-------原则
运营结束后,客服中心岗退出BOM,并将客服中心相关钥匙交还保管()
客服中心岗上岗期间需借用保管以下哪些票务钥匙()
售票岗负责车站客服中心兑零、票卡异常处理及相关工作。严格按的程序标准作业()
客服中心岗在客服中心处理车票时,应将车票放在乘客接触不到的地方()
客服中心岗交接注意事项
客服中心岗交接不清是指()
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车站客服中心有人员在时,客服中心门无需保持锁闭()
客服中心岗交接注意事项包括()
客服中心岗上报期间注意事项
客服中心岗发票的最低保有量要求为每种发票分别不少于张()
购买地铁单程票需报销凭证的乘客,在凭所购的车票到客服中心索取等额发票()
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