多选题

在大面积停电客户应急服务管理中,以下哪些工作由服务调度负责()

A. 通知本单位的办公室(新闻中心)
B. 确定受影响客户
C. 联系重要客户、重点关注客户,了解重要客户紧急需求
D. 了解重要客户紧急需求并上报至本单位客服应急办公室

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